政治に「気持ちを動かす」UI/UX:チームみらいが仕掛けるデザインの挑戦
政治資金収支報告書や国会の議事録。これらは民主主義の基盤となる極めて重要な一次情報ですが、現状、一般市民がこれらに触れた際のUX(ユーザー体験)は、お世辞にも良好とは言えません。
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政治資金収支報告書や国会の議事録。これらは民主主義の基盤となる極めて重要な一次情報ですが、現状、一般市民がこれらに触れた際のUX(ユーザー体験)は、お世辞にも良好とは言えません。
従来の政治資金収支報告書や国会議事録は、たとえウェブ上で公開されていたとしても、多くの市民にとって「見えにくい」「分かりにくい」「とっつきにくい」という三重苦を抱えてきました。データは公開されているものの、それは単なる数字の羅列や専門用語が並ぶ「文字の壁」に過ぎず、私たちの生活との接点が見えません。
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政治家がどのような活動をし、どのようなお金の使い方をしているのか。情報はウェブサイトで「公開」されてはいますが、それを自分事として捉え、ワクワクしながら眺めるのは容易ではありません。
政治資金収支報告書や国会の議事録を初めて目にしたとき、私たちの心に去来するのは、ある種の「無」ではないでしょうか。整然と並ぶ数字の列、難解な専門用語の羅列を前にすると、脳が情報を拒絶し、まるで巨大な「壁」に突き当たったかのような感覚に陥ります。私たち「チームみらい」の開発現場では、この状態を象徴する言葉として「気持ちが湧かない」というキーワードが何度も語られました。
政治資金収支報告書や国会の議事録をブラウザで開いた瞬間、私たちはある種の見えない「壁」に突き当たります。びっしりと並んだ数字、無機質な表、そして日常とかけ離れた難解な専門用語。これらを前にしたとき、私たちの脳は情報の処理を拒絶し、視線が表面を滑っていくような感覚——いわゆる「目が滑る」状態に陥ります。
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従来の政治資金収支報告書や国会の議事録を広げたとき、私たちが抱くのは「知りたい」という好奇心よりも、圧倒的な拒絶感ではないでしょうか。無機質な数字の羅列、難解な専門用語の壁。それはまるで、解き方のわからない「テストの問題用紙」を突きつけられているかのようです。
現在の政治情報、例えば政治資金収支報告書や国会の議事録を目にしたとき、私たちの心に浮かぶのは「自分たちの未来への希望」でしょうか。それとも「得体の知れない無機質な情報の羅列」でしょうか。
現在の政治において、情報は「公開」されてはいても、それが私たち市民の元へ正しく届いているとは言い難い現状があります。政治資金収支報告書や議事録といった膨大なデータは、一般の有権者にとって「見えにくい」「分かりにくい」「とっつきにくい」という3つの厚い壁に阻まれているからです。
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